Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Touching Spirit – Yvonne Flucke. Dazu gehören insbesondere energetische Heilsitzungen, spirituelle und mediale Begleitung, Tierkommunikation und energetische Begleitung für Tiere, Fernsitzungen, Online-Sitzungen sowie Veranstaltungen, Seminare und weitere von Touching Spirit angebotene Leistungen.

Mit der Vereinbarung eines Termins bzw. der verbindlichen Anmeldung zu einer Veranstaltung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil der Vereinbarung.

2. Art und Umfang der Leistungen

Meine Arbeit umfasst energetische, mediale und spirituelle Begleitung für Menschen und Tiere. Die jeweiligen Sitzungen und Angebote werden individuell auf das Anliegen und die aktuelle Situation abgestimmt.

Meine Arbeit basiert auf meiner persönlichen Wahrnehmung, Erfahrung und meinen energetischen und spirituellen Arbeitsweisen. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis kann nicht zugesichert werden.

Meine Angebote dienen der persönlichen und spirituellen Begleitung und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, heilpraktische oder tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte eine entsprechend qualifizierte Fachperson hinzugezogen werden.

Ich gebe keine Heilversprechen ab und stelle keine medizinischen oder tiermedizinischen Diagnosen. Ich übe keine Heilkunde im gesetzlichen Sinne aus.

3. Terminvereinbarung und Dauer

Termine werden individuell vereinbart und können persönlich in meiner Praxis, online über Zoom oder – soweit angeboten – als Fernsitzung stattfinden.

Die angegebene Dauer einer Sitzung ist ein Richtwert. Bei persönlichen energetischen Heilsitzungen richtet sich die tatsächliche Dauer nach dem individuellen Anliegen und dem Verlauf der Sitzung. Vor- und Nachgespräche sind Bestandteil der Sitzungszeit.

Für Tiertermine gelten ergänzend die auf der Seite „Für Tiere“ beschriebenen Bedingungen und Zeiten.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf meiner Website angegebenen Preise bzw. die individuell vereinbarten Preise.

Persönliche energetische Heilsitzungen werden nach der tatsächlich in Anspruch genommenen Zeit berechnet. Der derzeitige Stundensatz beträgt 120 € pro Stunde. Vor- und Nachgespräche sind Bestandteil der Sitzungszeit.

Für Tiertermine und Fernsitzungen gelten die auf der Seite „Für Tiere“ angegebenen Preise. Eventuell anfallende Fahrtkosten werden vor dem Termin vereinbart.

Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung fällig, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

5. Terminabsagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des Stundensatzes für eine Stunde, derzeit 60 €, berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der Stundensatz für eine Stunde, derzeit 120 €, berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Das Ausfallhonorar bezieht sich dabei unabhängig von der ursprünglich vorgesehenen Dauer der Sitzung höchstens auf eine Stunde.

6. Tierkommunikation und energetische Begleitung für Tiere

Bei Tierkommunikationen und energetischen Sitzungen steht für mich ein achtsamer und respektvoller Umgang mit dem Tier im Mittelpunkt.

Eine bewusste Kontaktaufnahme mit einem Tier erfolgt nur mit der Einwilligung des Eigentümers bzw. der Eigentümerin.

Für eine Fernsitzung benötige ich den Namen des Tieres sowie ein aktuelles Foto, auf dem das Tier und insbesondere seine Augen gut zu erkennen sind.

Bei einer Fernsitzung halte ich meine Wahrnehmungen und Eindrücke als Audiodatei fest und stelle diese anschließend dem Auftraggeber bzw. der Auftraggeberin zur Verfügung.

Tierkommunikation und energetische Begleitung ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden des Tieres sollte eine Tierärztin oder ein Tierarzt hinzugezogen werden.

7. Online- und Fernsitzungen

Online-Sitzungen können über Zoom oder nach individueller Vereinbarung über einen vergleichbaren Kommunikationsweg stattfinden.

Für die technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden bzw. der Kundin, insbesondere eine ausreichende Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät, ist der Kunde bzw. die Kundin selbst verantwortlich.

Sollte eine Sitzung aufgrund technischer Probleme nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden können, bemühen wir uns gemeinsam um eine angemessene Lösung oder einen Ersatztermin.

Bei Fernsitzungen ist eine gleichzeitige Anwesenheit über Zoom oder einen anderen Kommunikationsdienst nicht erforderlich.

8. Veranstaltungen, Seminare und sonstige Angebote

Für Veranstaltungen, Seminare, mediale Zirkel und andere Gruppenangebote können gesonderte Teilnahmebedingungen, Preise und organisatorische Regelungen gelten. Diese werden bei der jeweiligen Veranstaltung oder bei der Anmeldung bekannt gegeben.

Eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ist verbindlich, sobald sie von mir bestätigt wurde.

Sollte eine Veranstaltung von meiner Seite aus abgesagt werden müssen, werden bereits geleistete Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Darüber hinausgehende Kosten, beispielsweise für eine selbst gebuchte Anreise oder Übernachtung, werden nicht übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei einer Absage durch einen Teilnehmer oder eine Teilnehmerin gelten die für die jeweilige Veranstaltung bekannt gegebenen Stornierungsbedingungen. Sind keine gesonderten Stornierungsbedingungen vereinbart worden, wird individuell geprüft, ob der Platz anderweitig vergeben werden kann.

9. Eigenverantwortung

Die Inanspruchnahme meiner Angebote erfolgt eigenverantwortlich.

Meine energetischen, medialen und spirituellen Angebote sollen die persönliche Wahrnehmung und Entwicklung begleiten. Entscheidungen, die aufgrund einer Sitzung, eines Readings oder einer anderen Begleitung getroffen werden, liegen in der Verantwortung des Kunden bzw. der Kundin.

Aussagen oder Wahrnehmungen im Rahmen meiner medialen oder spirituellen Arbeit sind nicht als verbindliche Vorhersagen oder als Grundlage für medizinische, rechtliche, finanzielle oder andere fachliche Entscheidungen zu verstehen.

10. Haftung und Haftungsbegrenzung

Die Teilnahme an meinen energetischen, medialen und spirituellen Angeboten sowie die Inanspruchnahme meiner Leistungen erfolgen eigenverantwortlich.

Ich übernehme keine Haftung für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, körperlichen, psychischen, beruflichen, finanziellen oder sonstigen Erfolg oder für das Ausbleiben eines erwarteten Ergebnisses. Ein bestimmter Erfolg oder eine bestimmte Wirkung meiner Arbeit wird weder zugesichert noch geschuldet.

Meine Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, heilpraktische oder tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Die Verantwortung für die Inanspruchnahme erforderlicher medizinischer, therapeutischer oder tierärztlicher Hilfe verbleibt beim Kunden bzw. bei der Kundin.

Für Entscheidungen und Handlungen, die ein Kunde oder eine Kundin aufgrund eigener Interpretation der im Rahmen meiner energetischen, medialen oder spirituellen Arbeit erhaltenen Wahrnehmungen, Informationen oder Impulse trifft, übernehme ich keine Haftung.

Im Übrigen ist meine Haftung ausgeschlossen bzw. beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

11. Urheberrecht und Aufzeichnungen

Von mir zur Verfügung gestellte Texte, Unterlagen, Meditationen, Audiodateien und sonstige Inhalte sind, soweit sie urheberrechtlich geschützt sind, ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne meine vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.

Dies gilt insbesondere für persönliche Audiodateien, die im Rahmen einer Fernsitzung erstellt und dem Kunden bzw. der Kundin zur Verfügung gestellt werden.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: September 2026